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〒7249410
大分県宮沢市北区井高町中津川2-4-3
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よくある質問
配送にはどれくらい時間がかかりますか?
通常、ご注文確定後1-2営業日以内に発送いたします。配送方法により、お届けまでの日数は異なりますが、通常は発送後2-4日以内にお届けいたします。なお、離島や一部地域では配送に時間がかかる場合があります。
返品・交換はできますか?
商品到着後30日以内であれば、未使用・未開封の状態であれば返品・交換が可能です。ただし、特別セール品や福袋など一部商品は除外される場合があります。返品・交換をご希望の場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。
製品保証はありますか?
はい、当店で取り扱うすべての製品には1年間の品質保証が付いています。通常の使用で生じた製造上の不具合については、無料で修理または交換を承ります。保証を適用するには、購入証明書が必要となりますので、レシートやメールの注文確認書を保管しておいてください。
初心者向けの釣り用品を選ぶコツはありますか?
初心者の方には、まず釣りのタイプ(海釣り、川釣りなど)を決めることをお勧めします。汎用性の高い中価格帯の釣り竿とリールのセットから始めると良いでしょう。また、当店では初心者向けのスターターキットも用意しています。具体的なアドバイスが必要な場合は、お問い合わせいただければ専門スタッフがご相談に応じます。
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